Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y uso de David Digital Reporting (reporting.daviddigital.co), («la Plataforma», «el Servicio», «nosotros»). Al acceder o usar la Plataforma aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

La Plataforma reúne en paneles, informes y alertas los datos de campañas, analítica y ventas que cada organización conecta: Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Google Analytics 4, Google Sheets, Hotmart y GoHighLevel. El acceso a las cuentas publicitarias es de solo lectura: no creamos, modificamos ni publicamos anuncios.

Las cuentas las crea el administrador de cada organización, que decide qué usuarios acceden a qué clientes y con qué rol. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto y de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Al conectar una cuenta de Meta, TikTok o Google mediante su diálogo de inicio de sesión, nos autorizas a leer sus datos con el único fin de prestarte el Servicio. Solo debes conectar cuentas que tengas derecho a administrar. Tu uso de esas plataformas sigue sujeto a sus propios términos, y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde cada proveedor o desde los ajustes de la Plataforma.

Si usas la Plataforma para recibir leads o ventas (formularios de Meta, píxel web, Hotmart, GoHighLevel u hojas de cálculo), eres responsable de haber informado a esas personas y de contar con la base legal o el consentimiento necesarios. Tratamos esos datos en tu nombre conforme a nuestra Política de privacidad.

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Acceder a datos, cuentas o sistemas para los que no tienes autorización.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio, introducir software malicioso o sobrecargar la infraestructura.
• Revender o redistribuir el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

Los enlaces públicos a informes los puede abrir cualquier persona que tenga la URL; eres responsable de con quién los compartes y de desactivarlos cuando ya no sean necesarios.

El asistente de la Plataforma usa modelos de inteligencia artificial y puede equivocarse. Verifica las cifras importantes en los informes antes de tomar decisiones.

La Plataforma, su código, diseño y marcas pertenecen a David Digital Reporting o a sus licenciantes. Los datos de tus cuentas siguen siendo tuyos: solo los usamos para prestarte el Servicio.

Trabajamos para que el Servicio esté siempre disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La exactitud de las métricas depende de los datos que entregan las API de terceros, que pueden llegar con retraso o corregirse después. Podemos modificar o suspender funciones avisando con antelación razonable cuando sea posible.

El Servicio se ofrece «tal cual». En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos o consecuentes, ni por decisiones tomadas con base en los informes o en las respuestas del asistente.

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras y pedir que eliminemos tus datos siguiendo los pasos de Eliminación de datos. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas condiciones.

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Seguir usando el Servicio después del cambio implica que lo aceptas.

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, escríbenos a legal@daviddigital.co.